近年来，新能源汽车市场呈现爆发式增长，销量屡创新高，成为汽车产业的新宠。在火爆的销售背后，用户体验问题也逐渐暴露，尤其是充电基础设施的不完善、充电过程繁琐、兼容性差等问题，让部分消费者感到‘用起来不友好’。这种矛盾引发了市场对2024年新能源汽车是否会‘退热’的讨论。

一方面，新能源汽车的火爆销售得益于政策支持、环保意识提升和技术进步。政府补贴、限行豁免等政策刺激了消费需求，而电池技术和续航里程的提升也增强了产品吸引力。但另一方面，充电体验的短板不容忽视。许多用户反映充电桩分布不均、充电时间长、支付方式复杂，甚至存在设备故障频发的问题。这些因素可能导致潜在消费者持观望态度，影响市场持续增长。

关键转折点在于充电信息化的开发与运营。充电信息化是指通过数字化手段优化充电服务，包括智能导航充电站、在线预约、实时状态监控、统一支付平台等。2024年，如果充电信息化能够加速推进，市场热度有望维持甚至提升。例如，通过大数据分析优化充电桩布局，开发用户友好的APP集成充电功能，以及推广快速充电技术，可以显著改善用户体验。

新能源汽车市场不会轻易‘退热’，但竞争将更加激烈。企业需注重用户体验，尤其是在充电信息化领域加大投入。政府和行业组织也应协同推动标准统一和基础设施建设。2024年新能源汽车市场可能会进入一个调整期，从单纯追求销量转向注重服务和质量，充电信息化的成熟将是关键驱动因素。